Politica de livrare comandă

Produsul nostru este un serviciu: accesul la un eveniment sau la un workshop organizat de Asociația GenZ. Nu livrăm bunuri fizice prin curier.

• După completarea formularului de înscriere primești o confirmare pe e-mail, de regulă în maximum 48 de ore lucrătoare.
• Dacă evenimentul are taxă de participare, confirmarea finală (împreună cu detaliile de acces) se trimite după înregistrarea plății, în maximum 48 de ore lucrătoare.
• Detaliile logistice (locație, oră, program, indicații de acces) se transmit pe e-mail cu cel puțin 24 de ore înainte de eveniment.

Serviciul este considerat livrat la data și ora desfășurării evenimentului, la locația anunțată. Pentru sesiunile online, linkul de acces este trimis pe e-mail înainte de începere.

Dacă un eveniment include materiale digitale (prezentări, resurse, fotografii), acestea sunt trimise pe e-mail în maximum 14 zile de la finalizarea evenimentului. Eventualele materiale promoționale fizice se ridică personal de la eveniment.

Dacă nu ai primit confirmarea sau materialele în termenele de mai sus, scrie-ne la asociatiagenz@gmail.com sau sună la +40 731 974 752.